同一個任務，Zero-Shot 和 Few-Shot 的對比：
任務：將客戶反饋轉換為結構化的產品改善建議
Zero-Shot：「將以下反饋轉換成產品改善建議：『這個 App 開起來很慢，而且找不到我的歷史記錄』」
→ Claude 輸出了建議，但格式不固定（有時條列、有時段落），不同次結果差異大。
Zero-Shot + 格式指定：「格式：問題類型 | 優先級（高/中/低）| 具體建議（一句話）。反饋：[同上]」
→ 格式穩定，但邊界情況偶爾跑版。
Few-Shot（加 2 個範例）：
→ 格式 100% 一致，邊界情況也被覆蓋。
這個對比說明：Zero-Shot + 格式說明已能解決大多數情況，只有需要極度格式一致時才升級到 Few-Shot。